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Servicio al Cliente

REPUESTOS POSTVENTA

POLÍTICAS DE ENVÍO

Dukare subcontrata con las mejores empresas de Courier del país para garantizar entrega oportuna, eficiente y de calidad.

El tiempo de entrega inicia a partir de la fecha de la factura, previa validación del pedido.

Los tiempos de entrega varían según el destino.

REPUESTOS POSTVENTA

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

Hasta máximo 5 días posteriores a la fecha de entrega de la mercadería, se receptarán reclamos o devoluciones de productos por las siguientes causas:

– Si el producto presenta fallas de fabricación.

– Si existe equivocación del producto enviado.

Siempre y cuando el producto regrese en la caja o envoltura original sin presentar muestras de maltrato.